민원 문의는 110 문자·채팅·수어로 상담할 수 있어요

문자나 채팅으로 질문을 전달해요

휴대전화 문자 수신번호를 110으로 지정해 민원 질문을 보낼 수 있습니다. 공식 홈페이지의 채팅상담에서는 전화번호를 입력하고 상담을 신청합니다. 신청 기관이나 절차가 막막할 때 문의하세요.

기기에 전화·문자 앱이 있으면 열립니다. 발신이나 전송 전에는 내용을 직접 확인하세요.

수어상담은 평일과 설·추석 09:00~18:00로 안내합니다. 휴대전화는 Chrome·Safari, PC는 화상카메라가 필요합니다. 모바일 영상 이용에는 데이터 요금이 발생할 수 있습니다.

110이 수어상담을 운영하지 않는 평일 저녁·주말 등에는 공식 안내에 따라 107 손말이음센터를 확인하세요. 110 수어상담이 항상 24시간인 것은 아닙니다.

기관수어통역은 청각장애인·공공기관 담당자·110 수어상담사를 연결하는 3자 서비스입니다. 방문 기관에 이용을 요청하고 담당자가 공식 절차와 연락처 입력, 카메라·헤드셋을 준비하도록 문의하세요.

110은 민원 안내 창구입니다. 화재·구조·응급 상황은 110 상담을 기다리지 말고 119로 신고하세요.

누비봄 상담 준비표

상담 전에 확인한 항목을 체크하세요. 아직 모르는 내용은 그대로 질문으로 가져가면 됩니다.

문자·채팅·수어 중 필요한 상담 방식을 골랐나요?수어 운영시간과 카메라·통신 환경을 확인했나요?묻고 싶은 민원과 담당 기관을 간단히 정리했나요?

저장을 누르면 체크 항목만 이 브라우저에 보관합니다. 회원 계정·서버로 전송하지 않으며, 다른 기기와 공유되지 않아요. 이 표는 신청서나 공식 제출서류 목록이 아닙니다.

다음 한 걸음

문자 110이나 공식 채팅에서 “이 민원은 어느 기관에, 어떤 방식으로 문의하면 되나요?”라고 상담하세요.

안전하게 도움 요청하기

본인 연락처·민원 서류·주민등록번호는 누비봄 공개 글에 올리지 마세요. 필요한 자료는 공식 상담사가 안내한 비공개 방식으로 전달하세요.

기기에 전화·문자 앱이 있으면 열립니다. 발신이나 전송 전에는 내용을 직접 확인하세요.

긴급한 화재·구조·응급 신고는 119입니다.

세부 예외·최신 서류는 아래의 해당 제도 안내에서 확인하세요. 누비봄의 설명은 수급 자격이나 지급액을 확정하는 결과가 아닙니다.

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