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수상한 문자, 링크를 누르기 전에 보호나라에서 확인해요

수상한 문자를 받았을 때 보호나라에서 확인하는 순서와 주의·악성 결과 읽는 법을 알아봅니다. 이미 앱을 설치했거나 피해가 생겼다면 확인서비스와 신고·상담을 구분하세요.

필요한 사람에게 이 안내를 전해보세요.

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권익·안전전국 공통 생활안전 안내내용 확인 2026-10-16
대상
전국 누구나
문자 확인
카카오톡 보호나라 채널
상담·신고
보안 상담 118 · 피해 신고 112

문자 속 링크보다 공식 창구를 먼저 확인해요

배송·선물·지인 연락처럼 보여도 의심스러운 문자 속 인터넷주소를 바로 누르거나 개인정보를 입력하지 마세요. 경찰청은 의심되는 연락은 직접 전화로 사실을 확인하도록 안내합니다.

카카오톡에서 공식 확인서비스 찾기

  1. 카카오톡에서 보호나라 채널을 검색해 추가합니다.
  2. 채널의 스미싱 확인서비스를 열고 의심되는 문자 내용을 복사해 붙여넣습니다.
  3. 스미싱 접수 결과 확인을 선택해 결과를 읽습니다.
보호나라 공식 이용 안내 보기 ↗ 새 창

주의는 안전하다는 뜻이 아니에요

공식 서비스는 정상·주의·악성으로 답합니다. 처음 접수된 문자는 주의로 표시될 수 있으며 공식 안내는 10분 이후 재검사를 설명합니다.

분석 대기와 확인 완료를 구분하세요.

이미 앱을 설치했거나 피해가 생겼다면요?

문자 분석 결과를 기다리는 일과 피해 신고는 별개입니다. 악성앱 설치가 의심되면 KISA 118에 조치 방법을 상담하세요.

피해가 발생했다면 경찰청 안내에 따라 즉시 112에 신고하고 금융기관에 지급정지를 요청하세요. 휴대전화 악성앱 삭제·점검과 KISA 상담도 안내받으세요. 누비봄에서는 감염 여부나 피해 복구를 판정하지 않습니다.

경찰청 예방·피해 대응 원문 보기 ↗ 새 창

문자와 인증정보를 공개 글에 올리지 마세요

개인정보가 포함된 문자나 인증번호를 누비봄 게시판에 올리지 말고 공식 확인·상담 창구를 이용하세요.

누비봄 상담 준비표

읽고 나서, 이것부터 확인해요

상담 전에 확인한 항목을 체크하세요. 아직 모르는 내용은 그대로 질문으로 가져가면 됩니다.

저장을 누르면 체크 항목만 이 브라우저에 보관합니다. 회원 계정·서버로 전송하지 않으며, 다른 기기와 공유되지 않아요. 이 표는 신청서나 공식 제출서류 목록이 아닙니다.

다음 한 걸음

의심 문자는 보호나라 확인서비스, 악성앱 조치 상담은 118, 피해 발생 신고는 112로 구분해 이용하세요.

안전하게 도움 요청하기

개인별 피해 내용은 공식 상담·신고 창구에 알려주세요

문자 전문·인증번호·계좌번호와 피해 자료는 누비봄 공개 글에 올리지 마세요. 개인정보를 보내기 전에 해당 기관의 공식 창구인지 확인하세요.

기기에 전화·문자 앱이 있으면 열립니다. 발신이나 전송 전에는 내용을 직접 확인하세요.

누비봄은 문자 분석이나 피해 신고를 접수하지 않습니다.

더 자세한 공식 안내

최신 예방·상담·신고 방법은 아래 공식 안내에서 확인하세요. 이 안내는 문자 분석이나 피해 신고 접수 결과가 아닙니다.

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