법률상담이 필요할 때, 상담과 소송 지원을 구분해요

간단한 질문은 132, 서류가 많다면 예약 상담을 확인해요

132 전화상담은 간단한 법률 질문에 이용하며 평일 9~18시, 12~13시를 제외하고 운영합니다. 공단 안내상 전화상담은 5분 이내이므로 핵심 질문을 먼저 정리하세요.

계약서 등 서류를 보여주거나 자세한 상담이 필요하면 방문상담을 예약하세요. 예약하지 않고 방문하면 대기가 길어질 수 있어요.

기기에 전화·문자 앱이 있으면 열립니다. 발신이나 전송 전에는 내용을 직접 확인하세요.

예약한 상담에 못 간다면, 확인·변경·취소 경로를 이용해요

공단 방문상담 안내 아래의 ‘예약확인/취소/변경’에서 예약 내역을 확인하세요. 홈페이지 이용이 어렵다면 132 또는 공단 챗봇·콜봇으로 문의할 수 있습니다. 개인 예약번호와 사건 자료를 누비봄이나 공개 글에 남기지 마세요.

공식 안내상 취소·변경은 예약일 상담시간 전까지 가능합니다. 다만 처음 예약한 날짜 안에서 다른 시간으로 변경하는 것은 불가하므로 예약한 기관에 문의하세요. 방문이 어려워졌다면 다른 사람이 상담받을 수 있도록 하루 전까지 미리 취소해 달라는 공단의 요청도 함께 지켜 주세요.

방문이 어렵다면 화상·온라인 방식을 확인하세요

공단은 예약 화상상담, 실시간 채팅상담, 홈페이지 사이버상담을 안내합니다. 화상상담은 거동이 불편한 취약계층을 우선하며, 방식마다 운영시간과 접수량이 달라요.

챗봇의 사례·서식 안내와 상담 예약은 개별 사건의 법률상담·소송 대리 결정과 구분하세요. 공식 안내에서 현재 가능한 방식을 선택합니다.

상담 전 사건의 흐름과 질문을 준비해요

• 계약·분쟁이 생긴 날짜, 현재 상황과 해결하고 싶은 점을 짧게 메모하세요.
• 계약서·통지서 등 이미 가진 자료를 정리하고, 접수·답변 기한이 적힌 문서가 있다면 그 날짜를 상담 때 알려주세요.
• 개인 서류와 상대방의 신상은 공개 글에 올리지 말고 공식 담당자가 안내한 방식으로 전달하세요.

상담을 받았다고 소송 지원이 바로 결정되지는 않아요

소송 지원은 소득·대상 유형과 사건의 조건을 확인합니다. 신청 뒤 사실조사와 구조 심사를 거쳐 지원 여부를 결정해요. 장애 등록이나 상담 이용만으로 지원이 보장되지 않습니다.

변호사 비용과 인지대·송달료 등의 부담 또는 면제 범위를 신청 전에 물어보세요. 모든 사건이 전액 무료라고 판단하지 말고, 내 조건에 맞는 지원과 필요한 증빙을 공단에서 확인합니다.

소송 지원이 필요하다면 신청 절차를 상담해요

1. 예약 상담에서 법률구조 신청이 필요한지와 사건별 준비 서류를 확인합니다.
2. 신청 후 공단의 사실 확인·심사와 결정 내용을 안내받습니다.
3. 소송구조가 결정된 사건은 공단 변호사 등이 대리합니다. 진행 방법과 비용 안내를 확인하세요.

더 자세한 공식 안내

세부 예외·최신 서류는 아래의 해당 제도 안내에서 확인하세요. 누비봄의 설명은 수급 자격이나 지급액을 확정하는 결과가 아닙니다.

• 대한법률구조공단 · 법률상담 알아보기 ↗ 새 창2026-10-06 현재 공개 원문에서 132 전화상담, 방문 예약, 화상·채팅·사이버 상담의 차이와 운영시간 확인
• 대한법률구조공단 · 법률구조 대상자 안내 ↗ 새 창2026-10-06 현재 공개 원문에서 소득·대상 유형별 지원 조건과 소송 비용·면제 범위의 별도 확인 필요성 검수. 오래된 예시 금액은 사용하지 않음
• 대한법률구조공단 · 소송구조 결정 및 진행 ↗ 새 창2026-10-06 현재 공개 원문에서 신청 후 사실조사·구조 심사·결정과 결정된 사건의 소송 대리 절차 확인
• 대한법률구조공단 · 방문상담 예약·변경·취소 ↗ 새 창2026-10-18 방문상담 안내의 예약 변경·취소 기한, 같은 날짜 시간 변경 제한, 예약확인/취소/변경 버튼과 132·챗봇·콜봇 문의 경로만 부분 확인. 원래 상담·소송 지원 내용 확인일 유지