장애인 활동지원 승인 후 | 제공기관 찾기·활동지원사 배정 준비

활동지원 승인을 받으면 바로 이용할 수 있나요?

승인 통지서를 받았다면, 다음은 활동지원을 이용할 기관에 연락할 차례예요. 이 글에서 “제공기관”은 이용 상담과 계약, 활동지원사 연결을 담당하는 기관을 말합니다. 승인을 받았다고 원하는 시간에 일할 활동지원사가 이미 정해진 것은 아니에요.

통지서에서 서비스를 시작할 수 있는 날(급여 개시일), 한 달 이용 한도액, 내가 내야 할 비용(본인부담금)을 확인하세요. 한도액을 현금으로 받는 방식은 아닙니다. 본인부담금을 내야 하는 경우에는 언제 납부하고 언제부터 결제할 수 있는지 기관에 함께 물어보세요.

아직 신청 전이라면 대상·조사·신청 순서 읽기 →

근거: 찾기쉬운 생활법령정보 · 활동지원급여 · 보건복지부 · 장애인활동지원

활동지원 제공기관은 어디서 찾나요?

검색이 안 되거나 어디를 골라야 할지 모르겠다면 보건복지상담센터 129 또는 주소지 행정복지센터에 활동지원 제공기관 안내를 요청하세요. 검색 결과는 현재 배정 가능한 인력을 보장하는 목록이 아닙니다.

국민연금공단 장애인활동지원 홈페이지에서 “활동지원기관 검색”을 찾습니다. 바로 아래의 “활동지원사 교육기관 검색”은 일할 사람의 교육기관을 찾는 곳이므로 구분하세요.
먼저 시·도를 고릅니다. 그다음 선택할 수 있게 되는 시·군·구를 고르고 “지원기관 찾기”를 누르세요. 검색 결과에 나온 기관에 직접 상담을 요청합니다.
기관 목록 화면에서 “급여종류”를 고르면 활동보조·방문목욕·방문간호를 구분할 수 있습니다. 필요한 종류를 선택하고 “지원기관찾기”를 누른 뒤, 결과 카드에 표시된 급여종류와 주소·연락처를 확인하세요. 가까운 기관이라고 세 서비스를 모두 제공하는 것은 아닙니다.
몇 곳에 희망 시작일·필요 요일·시간·지역을 설명하고, 현재 상담·배정 가능 여부를 비교합니다.
대기해야 한다면 연락을 다시 받을 방법과 확인 날짜를 정하세요. 필수 돌봄이 비는 기간에는 주소지 센터에 다른 가능한 지원도 함께 문의하세요.

국민연금공단에서 활동지원기관 찾기 ↗

활동지원 제도·문의처 상담 · 129

기기에 전화·문자 앱이 있으면 열립니다. 발신이나 전송 전에는 내용을 직접 확인하세요.

근거: 국민연금공단 · 활동지원기관 지역별 검색 · 국민연금공단 · 활동지원기관 목록과 급여종류 검색

활동지원사 배정 상담 전에 무엇을 준비하나요?

아침: 씻기·옷 입기·식사 중 어떤 도움이 필요한가요? 스스로 하는 부분도 함께 적어주세요.
외출: 등하교·출퇴근·병원 이동은 몇 시에 시작하고 어떤 경로로 이동하나요?
집에서: 이용자에게 필요한 청소·세탁·식사 준비의 범위를 정해보세요.
의사소통·자세 변경·이동 시 주의할 점과, 가족이 부재한 시간대를 설명하세요.
이 메모는 상담을 돕는 준비자료입니다. 조사 결과를 대신하거나 특정 시간의 배정을 보장하지 않습니다.

근거: 보건복지부 · 장애인활동지원

활동지원 계약과 일정 변경은 어떻게 확인하나요?

계약 전에 제공할 업무·요일·시간, 비용과 결제 방법, 담당자 연락처를 확인하세요. 활동보조와 방문목욕·방문간호는 제공 인력과 조건이 다르므로 필요한 서비스 이름을 정확히 말하는 편이 좋습니다.

취소·일정 변경은 언제까지 누구에게 알리나요? 갑자기 지원사가 오지 못하면 어떻게 연락하고 조정하나요?
입원·이사·가족 상황 변화가 생기면 누구에게 알리고 이용 계획을 다시 확인하나요?
서비스 내용이나 관계에서 불편함이 있으면 기관 담당자와 어떤 방식으로 조정하나요?
실제 제공받은 서비스와 기록이 맞는지 확인하고, 이용하지 않은 서비스를 결제하도록 요청받으면 담당 기관에 문의하세요.

근거: 보건복지부 · 장애인활동지원

가족이 활동지원 서비스를 제공할 수 있나요?

가족에게 활동지원을 제공하는 것은 일반적으로 제한되며 법령상 예외 요건을 확인해야 합니다. 모든 장애인 가족에게 돌봄 비용이 자동 지급되는 제도가 아닙니다.

2026년 10월 20일 공포·시행된 대통령령 제36778호는 일정 요건의 최중증 발달장애인 또는 희귀질환자인 수급자에 대한 가족 활동지원 예외의 기한을 2028년 12월 31일까지로 연장했습니다. 가족 아닌 활동지원인력으로부터 서비스를 받기 어렵다고 인정되는 경우 등 적용 요건은 그대로 확인해야 합니다.

연계가 어렵다면 제공기관과 주소지 행정복지센터에 본인의 예외 인정 가능 여부, 필요한 증빙·교육과 처리 절차를 문의하세요. 승인 전에 가족이 돌본 시간을 임의로 활동지원급여로 결제하지 마세요.

가족 제공 예외와 시행일 공식 법령 보기 ↗

근거: 국가법령정보센터 · 활동지원법 시행령 제21조·개정문

누비봄 상담 준비표

읽고 나서, 이것부터 확인해요

상담 전에 확인한 항목을 체크하세요. 아직 모르는 내용은 그대로 질문으로 가져가면 됩니다.

통지서의 개시일·한도액·본인부담을 확인했나요?필요한 요일·시간·업무·의사소통을 메모했나요?기관의 실제 배정 가능일과 대기 연락 방법을 확인했나요?계약·결제·취소·부재 시 연락 방법을 안내받았나요?

상담할 때 이렇게 물어보세요

공식 상담 창구에 확인할 질문 예시입니다. 이 내용은 준비표 파일에도 함께 담겨요.

활동지원 결정을 받았습니다. 제가 사는 지역에서 원하는 요일·시간에 이용 상담을 받을 수 있나요?
현재 연결 가능한 활동지원사가 있나요? 기다려야 한다면 언제, 어떤 방법으로 다시 확인하나요?
결정된 한도액에서 필요한 업무·시간대를 어떻게 계획하고 본인부담은 언제 납부하나요?
활동지원사가 갑자기 오지 못하거나 일정을 바꾸면 누구에게 연락하나요?

개인 서류나 연락처를 누비봄에 입력할 필요는 없습니다.

저장을 누르면 체크 항목만 이 브라우저에 보관합니다. 회원 계정·서버로 전송하지 않으며, 다른 기기와 공유되지 않아요. 이 표는 신청서나 공식 제출서류 목록이 아닙니다.

다음 한 걸음

공식 활동지원기관 검색에서 가까운 기관을 찾고, 결정 통지 내용과 필요한 주간 일정을 바탕으로 이용 상담을 요청하세요.

읽은 안내에서, 함께 나누는 이야기로

이 안내의 질문과 상담·이용 경험

이 안내를 보고 회원이 직접 남긴 공개 글입니다. 개인 경험과 제도의 공식 기준은 다를 수 있어요.

길게 쓰지 않아도 괜찮아요. 궁금한 점 한 가지, 또는 상담·신청하면서 도움이 됐던 점 한 가지부터 남겨보세요. 작성 화면에 넣어 둔 항목은 필요한 것만 골라 쓰고 나머지는 지워도 됩니다. 이웃의 답변 시점은 약속할 수 없으며, 개인의 대상 여부는 담당 기관에서 확인해 주세요.